Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của HCM66 tại địa chỉ hcm66.bet, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác chính thức khác của chúng tôi. Khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào thuộc nền tảng HCM66, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.
HCM66 cam kết hoạt động minh bạch trong việc thu thập và xử lý dữ liệu. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và nâng cao trải nghiệm người dùng — không hơn, không kém.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng của chúng tôi. Mỗi bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng và bạn nên đọc kỹ trước khi cung cấp thông tin cho họ.
HCM66 thu thập dữ liệu theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email khi đăng ký tài khoản.
- Thông tin xác minh danh tính như CCCD/CMND hoặc hộ chiếu khi yêu cầu xác minh tài khoản.
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) khi thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
- Nội dung liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại hoặc phản hồi qua live chat và email.
Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt bạn sử dụng.
- Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập và các thao tác điều hướng trong nền tảng.
- Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược trên tất cả sản phẩm của HCM66.
- Dữ liệu cookie và mã nhận dạng thiết bị phục vụ xác thực phiên và phân tích hành vi sử dụng.
| Loại dữ liệu | Hình thức thu thập | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân | Người dùng cung cấp | Xác minh danh tính, tuổi |
| Thông tin thanh toán | Người dùng cung cấp | Xử lý giao dịch tài chính |
| Dữ liệu hành vi | Tự động | Bảo mật, cải thiện UX |
| Dữ liệu kỹ thuật | Tự động | Phát hiện gian lận |
Mọi dữ liệu được thu thập trên nền tảng HCM66 đều có mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập thông tin chỉ để lưu trữ mà không có lý do rõ ràng.
- Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, khôi phục mật khẩu và quản lý phiên sử dụng an toàn.
- Xử lý giao dịch: Xác nhận nạp tiền, xử lý yêu cầu rút tiền và đối soát giao dịch với đối tác thanh toán.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn đa tài khoản và bảo vệ cộng đồng người dùng khỏi các hành vi lợi dụng hệ thống.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu xác minh KYC (Know Your Customer) và AML (chống rửa tiền) theo quy định hiện hành.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, cải thiện tốc độ nền tảng và cá nhân hóa trải nghiệm cá cược.
- Liên lạc & hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách quan trọng và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ của bạn.
- Khuyến mãi: Thông báo về các chương trình thưởng phù hợp với hoạt động của bạn tại HCM66 — chỉ khi bạn không từ chối nhận thông tin tiếp thị.
HCM66 hiểu rằng việc chia sẻ dữ liệu cá nhân là vấn đề nhạy cảm. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp thực sự cần thiết và luôn đi kèm biện pháp bảo vệ phù hợp.
Các trường hợp có thể chia sẻ dữ liệu:
- Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với HCM66.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, bảo mật và phân tích có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp trong phạm vi hợp đồng.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, HCM66 có nghĩa vụ phải cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.
- Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để phòng chống gian lận, bảo vệ an toàn người dùng hoặc xử lý tranh chấp pháp lý liên quan đến nền tảng.
HCM66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cơ bản của website. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng HCM66 như thế nào — trang nào được truy cập nhiều, luồng điều hướng phổ biến — từ đó cải thiện thiết kế và hiệu năng.
- Cookie tùy chọn: Lưu các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ, phương thức thanh toán ưa thích để bạn không phải cài đặt lại mỗi lần đăng nhập.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn một số chức năng trên nền tảng HCM66.
HCM66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Yêu cầu KYC/AML |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ pháp lý tài chính |
| Log truy cập | 12 tháng | Bảo mật, điều tra sự cố |
| Nội dung hỗ trợ | 3 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Cookie phân tích | 13 tháng | Cải thiện dịch vụ |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn. Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý đang diễn ra, dữ liệu liên quan có thể được giữ lại cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn.
HCM66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn.
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ HCM66 đều được mã hóa đầu cuối.
- Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng có thể bật xác thực 2 bước để tăng cường bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống HCM66 được kiểm tra lỗ hổng bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập.
- Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
- Phát hiện xâm nhập tự động: Hệ thống IDS/IPS giám sát 24/7, phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào hệ thống lưu trữ riêng biệt, đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà HCM66 đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@hcm66.bet.